07.09.2026

Договор-оферта оказания информационно-консультационных услуг

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (далее – Офертой) резидента Российской Федерации, применяющий налоговый режим «Налог на профессиональный доход» Смирновой Александры Дмитриевны (ИНН 631231133118), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия оказания информационно-консультационных услуг.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей Оферты считается оплата услуг Исполнителя. С момента акцепта Заказчик считается ознакомленным и согласным с условиями настоящей Оферты.
1.4. Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги путем предоставления платных материалов, проведения информационных консультаций, мини-лекций по вопросам, курсов, гайдов, вебинаров (далее - "Услуги"), в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой, а Заказчик — оплатить данные услуги.
2.2. Услуги оказываются дистанционно с использованием платформ Яндекс Телемост и/или других сервисов связи.
2.3. Информационные услуги:
  не являются врачебной консультацией;
·  не включает в себя назначение лечения.
3. Порядок и условия предоставления услуг
3.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
3.2. Услуги предоставляются после подтверждения оплаты, при условии предварительного согласования сроков и порядка оказания услуг.
3.3. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг публикуются на сайте http://smirnova-nutrition.ru.
3.4. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, установленном настоящим Договором.
Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в следующих формах:
·  видеосвязи в Яндекс Телемост и/или других сервисах связи
·  текстовых сообщений по электронной почте, мессенджерах по выбору Исполнителя.
3.5. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации на Сайтах соответствующих сведений, либо письменно через канал связи, который сообщает Заказчик при оплате Услуг.
3.6. Все материалы предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком. Их распространение, копирование, передача третьим лицам без письменного согласия Исполнителя запрещены.
3.7. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайтах, указанных в п.3.3 настоящей Оферты не менее чем за один день до их ввода в действие.
4. Заверения и гарантии Сторон
4.1.Исполнитель заверяет и гарантирует, что является резидентом Российской Федерации, применяющим налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.2.1. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.2.2. достиг возраста 18 лет, является дееспособным
5. Обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1.Оказать информационно-консультационные услуги надлежащего качества;
5.1.2 Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, указанные в Уголовном кодексе Российской Федерации.
5.1.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
5.1.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
5.2. Заказчик обязуется:
5.2.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой, в указанные в нём сроки.
5.2.2. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет (с любого технического устройства);
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
5.2.3. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения при записи на консультацию и во время оказания услуг,
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя.
5.2.4. Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания информационно-консультационных услуг и достижения качественного результата.
5.2.5. Заказчик обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.
5.2.6. Заказчик обязуется являться на консультацию в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности консультации.
5.2.7. Договор-оферта не может быть отозван Заказчиком.
6. Права Сторон
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
6.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
6.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте: если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц по своему выбору.
6.2.2. Содержание и подходы в консультировании определяются Исполнителем, исходя из потребностей Заказчика и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
6.2.3. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
6.2.4. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
6.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
6.2.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время без объяснения причин, с предварительным уведомлением, или без такового.
6.2.7. Вынести Заказчику предупреждение о прекращении действий, нарушающих условия настоящей Оферты, и прекратить Оферту в случае продолжения Заказчиком таких действий.
6.2.6. Исполнитель имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Заказчика требует срочной и очной консультации врача.
6.2.9. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного обращения Заказчика, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении, в случае, если Заказчик является несовершеннолетним, а также при несвоевременной оплате консультаций, появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
7. Порядок оплаты
7.1. Оплата услуг осуществляется путем внесения 100% предоплаты.
7.2. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
7.3. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя, а также иными способами, согласованными с Исполнителем.
7.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
7.5. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществлённой Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.6. Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письменное сообщение Исполнителю не менее чем за сутки до начала оказания Услуг.
7.7. Порядок оплаты и условия проведения консультации:
7.7.1. Заказчик оплачивает стоимость информационно-консультационных услуг в размере, указанном на сайте http://smirnova-nutrition.ru заблаговременно, обеспечивая поступление денежных средств на счет Исполнителя при записи на консультацию.
7.7.2. Консультации, проводимые в режиме online, с помощью современных способов связи Яндекс Телемост и/или других мессенджеров и программ, оплачиваются до начала консультации в полном объеме.
7.7.3. Длительность консультации – 50-70 минут, по согласованию с Заказчиком. Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае, опоздания Заказчика, время консультации не продлевается.
7.7.4. Заказчик может отменить консультацию или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Исполнителя не позднее 48 часов до времени начала консультации, способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При отмене консультации по инициативе Заказчика, денежные средства не возвращаются. Если до консультации остаётся менее 48 часов, стоимость услуги переноса составит 50% от стоимости консультации. Заказчик оплачивает бронь времени Исполнителя.
При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Заказчика, засчитываются в счет оплаты за вновь назначенную консультацию.
7.7.5. При оформлении заказа Заказчик обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Исполнителем своих обязательств. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дают свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
8. Возврат средств
8.1. Возврат денежных средств возможен только при условии, что Заказчику не были оказаны услуги и Заказчик направил письменное уведомление о расторжении не позднее, чем через 3 календарных дня после оплаты.
8.2. Возврат осуществляется на ту же платёжную систему, с которой была произведена оплата, за вычетом комиссии платёжных агрегаторов и фактически оказанных услуг.
8.3. Доступ к материалам после возврата блокируется.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
9.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным настоящей Оферте.
9.4. Заказчик также несет ответственность за соблюдение им требований законодательства об авторских правах и об интеллектуальной собственности Исполнителя.
9.5. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за результат использования, полезность или последствия оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
9.7. Услуги не являются медицинскими или психологическими. Заказчик принимает решение о прохождении обучения добровольно, осознавая, что ответственность за интерпретацию и применение информации лежит на нём.
10. Конфиденциальность и персональные данные
10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ "О персональных данных".
10.2. Цель обработки: предоставление услуг. Персональные данные не передаются третьим лицам без согласия Заказчика.
11. Заключительные положения
11.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.
11.2. Претензии и споры решаются путём переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
11.3. Акцепт настоящей Оферты означает полное согласие Заказчика с её условиями.
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
13.  Контактная информация Исполнителя
Адрес электронной почты: smirnova-nutrition@yandex.ru
Telegram: @Aleksandra_Smirnova_nutr
http://smirnova-nutrition.ru